どうやって注文すればいいですか？
支払い方法はどうすればいいですか？
公費でご購入の場合は、商品に同梱の請求書にてお支払いください。
私費でご購入の場合は代金先払いとなります。
折り返し弊社より送信されるメールにお振込先の情報を記載しておりますのでご確認の上、お支払いいただけますようお願いします。
【銀行振込】
三井住友銀行
三菱 UFJ 銀行
きらぼし銀行
【郵便振替】
全国の郵便局からお振込いただけます。
納品に何日くらいかかりますか？
通常３営業日以内に発送しております。お急ぎの場合はご連絡ください。
領収書は発行してもらえますか？
領収書につきましては、お支払い時に発行されるお振込明細書を領収書に代えさせていただきます。
上記の領収書ではなく、弊社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時に「領収書希望」の旨をご記入いただけますようお願いいたします。
著作権利用範囲どのようになっていますか？
弊社DVD作品の利用範囲に関しましては、
・館内視聴(個人視聴)
・館外個人貸出
・館内無料上映並びに館外無料上映(学内)
以上のことが可能です。
ただし、
・いかなる名目、条件による有料上映
・有料貸出の目的に使用すること
・コピーを作成すること
・他団体への貸し出し
・許可のない公衆送信（インターネット配信）
以上のことは許諾されておりません。
許諾証をご希望の場合は、ご注文の際に「許諾書希望」の旨をご記入ください。ご購入後でもご請求いただけます。
一部の作品を除き、当社のDVDは公衆送信（オンライン授業等での使用）が可能です。詳細はこちらをご覧ください。
オンラインでの使用をご希望のお客様はこちらの申請書（Excel）の①②にご入力の上、Eメール（shop@shinjuku-studio.com 宛）にてお送りください。
なお、当社のDVDは授業目的公衆送信補償金制度（SARTRAS）の対象外となります。
※下記の作品は、出演者との申し合わせにより、学外への貸し出し・持ち出し、公衆送信（インターネット配信）はできません。学内での授業利用につきましては可能となっております。
送料はかかりますか？
DVDをご注文いただいた際には弊社が送料を負担いたします。
なお、テキスト・スタディガイドのみ（合計４冊以下）ご購入の場合は、別途送料300円をご負担いただきます。
振込み手数料はかかりますか？
銀行振込の場合は、ご負担いただけますようお願い申し上げます。
公費でご購入のお客様には、赤い用紙の「払込取扱票」(郵便振替)を商品と一緒に同封しております。
「払込取扱票」でお支払いの場合は振込手数料は掛かりません。
サンプルを見ることはできますか？
新宿スタジオの作品はすべて試写することができます。
サンプル版は製品版の DVD の内容が全編収録されているものです。
サンプルにはダウンロード版と DVD 版 の２種類がございます。詳しくはサンプル貸出ページをご覧ください。
商品の返品・交換はできますか？
商品の状態や期間によって交換・返品をお受けできない場合もございますので、商品到着後、なるべく早めに内容・中身の確認をお願いします。
届いた商品が不良品だった場合
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
到着した商品が破損していた等の不良が見つかった場合、商品到着後１か月以内にご連絡いただいた場合に限り、至急、交換・返品対応をさせていただきます。ご対応方法をご案内いたしますので、お手数ですが当社へお電話(03-3379-1415)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
注文した商品と違うものが届いた場合
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご注文内容と異なる商品が到着した場合、商品到着後 1 か月以内にご連絡いただいた場合に限り、至急、正しい商品と交換させていただきます。ご対応方法をご案内いたしますので、お手数ですが当社へお電話(03-3379-1415)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
返品・交換の条件
【返品・交換の対象になる商品】
・商品仕様上、明らかな不備があった商品
・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
・注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合
【返品・交換の対象にならない商品】
・ご連絡なく無断で返品された商品
・商品到着以後１か月以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様の手元で傷、破損、汚損が生じた商品
※重複購入で、商品を保護するビニール(シュリンク)のカバーを破いてしまった場合は、返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。